无惧高温“烤”验，公银联合上门服务显担当
日期：2025-07-01 16:22:42
分享：
在持续30℃+高温炙烤的盛夏，内江市住房公积金管理中心威远县管理部用实际行动书写“服务暖人心”生动篇章。日前，一通紧急求助电话，打破了管理部的日常忙碌。因意外烫伤住院的卢先生，急需办理住房公积金贷款面签业务，却被困在医院的病床上，无法前往服务大厅。
接到求助后，内江市住房公积金管理中心威远县管理部主任张崇旭迅速协调贷款工作人员和受托银行，组成“上门服务”小组，为卢先生办理公积金贷款面签手续。在病房内，工作人员严格按照业务规范流程，耐心细致地帮助卢先生完成资料签署、身份信息核实等关键步骤。在20分钟高效协作下，顺利完成全流程面签手续，为卢先生解决了“心头大事”。
“公积金的服务真贴心，真没想到，这么热的天你们能到医院上门给我们办理业务，这下真为我们解决了大问题！”躺在病床上的卢先生感动地说。
此次上门服务，是威远县管理部与建设银行威远支行积极履行社会责任、深入推进“我为群众办实事”活动的缩影。不仅及时解决了特殊群体的实际困难，更传递了公积金金融服务的温度。同时，管理部致力于“公积金购房一件事”落到实处，通过优化流程、整合资源，6个工作日内完成此户贷款发放，极大缩短了购房者的等待时间，提升了服务体验。下一步，威远县管理部将常态化开展预约服务、延时服务、上门服务，并持续深化“公积金购房一件事”服务模式，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，持续以职工需求为导向，提供更加优质和高效的服务。
接到求助后，内江市住房公积金管理中心威远县管理部主任张崇旭迅速协调贷款工作人员和受托银行，组成“上门服务”小组，为卢先生办理公积金贷款面签手续。在病房内，工作人员严格按照业务规范流程，耐心细致地帮助卢先生完成资料签署、身份信息核实等关键步骤。在20分钟高效协作下，顺利完成全流程面签手续，为卢先生解决了“心头大事”。
“公积金的服务真贴心，真没想到，这么热的天你们能到医院上门给我们办理业务，这下真为我们解决了大问题！”躺在病床上的卢先生感动地说。
此次上门服务，是威远县管理部与建设银行威远支行积极履行社会责任、深入推进“我为群众办实事”活动的缩影。不仅及时解决了特殊群体的实际困难，更传递了公积金金融服务的温度。同时，管理部致力于“公积金购房一件事”落到实处，通过优化流程、整合资源，6个工作日内完成此户贷款发放，极大缩短了购房者的等待时间，提升了服务体验。下一步，威远县管理部将常态化开展预约服务、延时服务、上门服务，并持续深化“公积金购房一件事”服务模式，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，持续以职工需求为导向，提供更加优质和高效的服务。
【关闭】
扫一扫在手机打开当前页
川公网安备51100002000153