内江市住房公积金管理中心 打好政策“组合拳”，支持保障住房消费
日期：2025-02-26 14:49:09
分享：
内江市住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，主动作为，加强调研，进一步优化调整住房公积金使用政策，近半年累计出台惠民新政16项，充分发挥住房公积金支持和保障住房消费功能，积极助推缴存职工住有所居、住有宜居。
一是强化功能发挥，推出惠民新政。进一步扩大支持范围，优化保障方式，放宽相关条件，全力支持和保障住房消费。提取方面，加强租住住房保障力度，提高提取额度，优化提取频次；支持城镇老旧小区改造，扩大既有住宅增设电梯提取支持范围；优化提取方式，新增住房公积金贷款首付提取、购房提取代际互助和省内异地购房提取；持续深化区域一体化进程，在川南四市和川南渝西毗邻五地推行住房公积金互认互提。贷款方面，放宽相关贷款政策，降低二套房首付比例、提升最高贷款额度、调整房屋套数认定标准、实行首套房公积金贷款额度核定与缴存余额暂时脱钩，支持缴存职工住房贷款；创新贷款业务，持续开展“组合贷款”业务，推出“商转公”贷款业务，更好地满足贷款职工个性化需求。2024年，全市发放贷款1208笔、金额4.04亿元，实现应贷尽贷，个贷率75.80%；办理提取6.76万笔、金额24.68亿元，同比增长2.37%。
二是强化政策宣传，推动落地见效。提前谋划、细化举措，认真做好新政的发布、政策解读、办事指南编写等工作，推动新政落实落地。通过门户网站、微信公众号、服务热线等渠道，对新政进行宣传、解读，扩大新政知晓度。创新宣传形式，在传统宣传形式的基础上，通过案例分析、一问一答等方式，针对群众关注度高的相关问题进行详细解答，便于群众更好地理解相关政策。丰富宣传载体，做客《阳光政务》热线节目，专题开展“商转公”贷款政策解读，在线解答群众相关问题，进一步加强住房公积金政策宣传。
三是强化数字赋能，推行便民服务。在原有的“内江住房公积金”微信订阅号的基础上，增加“内江市住房公积金网上业务大厅”微信服务号，设置“智能客服”专栏，缴存职工可直接提问或根据业务名称选择要问的问题，智能客服将进行快捷解答，同时缴存职工可“掌上”办理住房公积金相关业务，并随时掌握个人账户余额变动等信息。目前，微信公众号关注量15.04万人，微信服务号关注量3.7万人，“智能客服”月使用量达2万人次。在业务大厅设置智能机器人客服，根据办事群众需求，提供个性化的政策解答服务，同时根据办事群众业务办理类型，引导其快速到达指定区域，赋能中心窗口服务“智变”升级。强化数据共享应用，利用与民政、不动产登记中心、住保中心、商业银行等部门（单位）的共享数据，取消收取房屋证明和婚姻关系证明资料，实现租住住房、退休和本市职工偿还本地住房公积金贷款本息等3项高频提取业务7x24小时智能“秒批秒办”，2024年共享数据查询使用达100万次。
一是强化功能发挥，推出惠民新政。进一步扩大支持范围，优化保障方式，放宽相关条件，全力支持和保障住房消费。提取方面，加强租住住房保障力度，提高提取额度，优化提取频次；支持城镇老旧小区改造，扩大既有住宅增设电梯提取支持范围；优化提取方式，新增住房公积金贷款首付提取、购房提取代际互助和省内异地购房提取；持续深化区域一体化进程，在川南四市和川南渝西毗邻五地推行住房公积金互认互提。贷款方面，放宽相关贷款政策，降低二套房首付比例、提升最高贷款额度、调整房屋套数认定标准、实行首套房公积金贷款额度核定与缴存余额暂时脱钩，支持缴存职工住房贷款；创新贷款业务，持续开展“组合贷款”业务，推出“商转公”贷款业务，更好地满足贷款职工个性化需求。2024年，全市发放贷款1208笔、金额4.04亿元，实现应贷尽贷，个贷率75.80%；办理提取6.76万笔、金额24.68亿元，同比增长2.37%。
二是强化政策宣传，推动落地见效。提前谋划、细化举措，认真做好新政的发布、政策解读、办事指南编写等工作，推动新政落实落地。通过门户网站、微信公众号、服务热线等渠道，对新政进行宣传、解读，扩大新政知晓度。创新宣传形式，在传统宣传形式的基础上，通过案例分析、一问一答等方式，针对群众关注度高的相关问题进行详细解答，便于群众更好地理解相关政策。丰富宣传载体，做客《阳光政务》热线节目，专题开展“商转公”贷款政策解读，在线解答群众相关问题，进一步加强住房公积金政策宣传。
三是强化数字赋能，推行便民服务。在原有的“内江住房公积金”微信订阅号的基础上，增加“内江市住房公积金网上业务大厅”微信服务号，设置“智能客服”专栏，缴存职工可直接提问或根据业务名称选择要问的问题，智能客服将进行快捷解答，同时缴存职工可“掌上”办理住房公积金相关业务，并随时掌握个人账户余额变动等信息。目前，微信公众号关注量15.04万人，微信服务号关注量3.7万人，“智能客服”月使用量达2万人次。在业务大厅设置智能机器人客服，根据办事群众需求，提供个性化的政策解答服务，同时根据办事群众业务办理类型，引导其快速到达指定区域，赋能中心窗口服务“智变”升级。强化数据共享应用，利用与民政、不动产登记中心、住保中心、商业银行等部门（单位）的共享数据，取消收取房屋证明和婚姻关系证明资料，实现租住住房、退休和本市职工偿还本地住房公积金贷款本息等3项高频提取业务7x24小时智能“秒批秒办”，2024年共享数据查询使用达100万次。
【关闭】
扫一扫在手机打开当前页
川公网安备51100002000153