多措并举优化服务效能 助力住房公积金缴存扩面
日期：2024-12-25 14:45:26
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近年来，内江市住房公积金管理中心始终秉持“惠民、便民、利民”的服务理念，主动作为，突破瓶颈、破解难题。经过不懈的努力，取得了显著的成果。截止目前，新增缴存额28.26亿元，同比增长2.69%，已完成目标任务113.04%，累计缴存总额284.55亿元，缴存余额109.32亿元，均创历史新高，为住房公积金事业的稳健发展奠定了坚实的基础。
一是优化政策供给，提升服务质量。制定出台《住房公积金缴存管理办法》，完善缴存办事指南，细化、实化、具体化操作步骤及流程，进一步完善住房公积金缴存政策体系。耐心、细心、用心倾听和了解群众对于住房公积金缴存业务的需求，不断提升服务水平，推动住房公积金惠及群众走深走实。
二是丰富宣传方式，扩大社会知晓度。持续强化住房公积金政策的宣传力度，制定《宣传工作方案》，更新完善宣传资料，拓宽宣传渠道，通过门户网站、微信公众号、印制发放宣传单等渠道，及时发布最新政策资讯。与受托银行打好非公企业建制缴存“组合拳”，联合开展上门送政策活动，进一步提高认知度，不断推进住房公积金制度向企业覆盖，让更多的企业积极参与住房公积金制度，扩大住房公积金的覆盖面。
三是创新服务模式，满足业务需求。不断优化网上服务大厅的功能，突出运用智能化手段将住房公积金业务“能办”变为“好办”“易办”，最大限度提供高效便捷服务，实现缴存业务非重要信息变更自动审核。积极做好问卷调查，针对缴存单位的需求，及时更改并优化办事流程，最大限度的满足职工对住房公积金缴存业务的需求。
一是优化政策供给，提升服务质量。制定出台《住房公积金缴存管理办法》，完善缴存办事指南，细化、实化、具体化操作步骤及流程，进一步完善住房公积金缴存政策体系。耐心、细心、用心倾听和了解群众对于住房公积金缴存业务的需求，不断提升服务水平，推动住房公积金惠及群众走深走实。
二是丰富宣传方式，扩大社会知晓度。持续强化住房公积金政策的宣传力度，制定《宣传工作方案》，更新完善宣传资料，拓宽宣传渠道，通过门户网站、微信公众号、印制发放宣传单等渠道，及时发布最新政策资讯。与受托银行打好非公企业建制缴存“组合拳”，联合开展上门送政策活动，进一步提高认知度，不断推进住房公积金制度向企业覆盖，让更多的企业积极参与住房公积金制度，扩大住房公积金的覆盖面。
三是创新服务模式，满足业务需求。不断优化网上服务大厅的功能，突出运用智能化手段将住房公积金业务“能办”变为“好办”“易办”，最大限度提供高效便捷服务，实现缴存业务非重要信息变更自动审核。积极做好问卷调查，针对缴存单位的需求，及时更改并优化办事流程，最大限度的满足职工对住房公积金缴存业务的需求。
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